
Moduli di contatto su Facebook: come fare lead generation di qualità su Meta
Se sei un Media Buyer o fai campagne pubblicitarie per te o per i tuoi clienti allora leggi quello che sto per svelarti in questo articolo. Ecco un argomento davvero interessante legato al panorama delle Facebook Ads in termini di lead generation, utilizzando i moduli di contatto Facebook.
Nei miei video su YouTube, ho condiviso numerose strategie, frutto delle mie esperienze dirette con vari business. Quest’oggi però non ci limiteremo alle attività locali o strategie già conosciute, ma ci focalizzeremo su scelte strategiche davvero efficaci da fare per tutto ciò che riguarda la generazione di lead su un vasto spettro di settori, incluse attività locali, liberi consulenti, imprenditori, e il settore dell’infobusiness.
Cosa sono i Moduli di Contatto e perché sono così importanti
La prima cosa che devi fare è considerare sempre il contesto in cui ti trovi. Oggigiorno tre aspetti dominano l’interazione online da parte dell’utente: la sua mancanza di pazienza, la fretta e l’uso predominante del cellulare.
I moduli di contatto Facebook si evolvono per sfruttare esattamente questi trend, beneficiando di recenti aggiornamenti da parte di Meta per migliorarne le prestazioni e la loro efficacia. Vuoi sapere come? Nei prossimi 5 minuti lo scoprirai.
Perché i moduli di contatto su Facebook funzionano così bene?
La magia dei moduli di contatto su Facebook risiede nella precompilazione automatica delle informazioni degli utenti, grazie ai dati già in possesso da Facebook. Un lead davanti ad una campagna pubblicitaria viene interfacciato al modulo di contatto, ci clicca e trova le domande, per la maggior parte dei casi, già compilate. Ciò significa che abbassa significativamente la soglia di fatica per l’utente e accelera il processo di compilazione. Il risultato? Un’esperienza utente estremamente fluida e veloce.
Pro e contro
Mentre i vantaggi dei lead forms sono evidenti in termini di facilità d’uso e velocità, è importante considerare anche alcuni aspetti negativi. La semplicità nel raccogliere informazioni base può talvolta portare a “contatti sporchi”, ovvero dati non sufficientemente profilati che richiedono un ulteriore lavoro di scrematura. Questo approccio può essere vantaggioso per chi cerca quantità, permettendo di raccogliere un ampio numero di contatti da filtrare successivamente per identificare quelli di maggior qualità.
Alcuni dei miei clienti sono orientati verso questo approccio ovvero avere dei moduli di contatto su Facebook molto semplici che possono garantire un grande afflusso e contatti in ingresso. Però poi ci sarà tutta una parte di commerciali che devono scremare necessariamente queste informazioni per fare in modo poi di avere, facendo un esempio, una ventina di contatti “buoni” su 100.
Come fare lead generation di qualità su Meta
Generare contatti di qualità su Meta richiede un approccio strategico e mirato. Grazie al lead form di Meta, oggi è possibile raccogliere informazioni dettagliate dagli utenti, migliorando significativamente la qualità dei lead generati. Vediamo come ottimizzare questo processo.
Una strategia efficace inizia con la formulazione di domande mirate che permettono di raccogliere informazioni preziose sugli utenti.
- Utilizzo di Domande a Risposta Breve. Questo tipo di domanda richiede all’utente di scrivere una risposta libera. Questo approccio è utile per raccogliere feedback specifici o per capire meglio le esigenze e le preferenze degli utenti.
- Implementazione di Risposte Multiple. Le domande a scelta multipla permettono di guidare le risposte degli utenti, rendendo il processo di compilazione veloce ed efficiente. Sono un ottimo strumento per categorizzare rapidamente gli interessi o le caratteristiche degli utenti.
Ti ho citato questi 2 modi, ma ce ne sono anche altri; queste sono quelle che al momento mi stanno garantendo migliori risultati.
La Potenza delle Domande Aperte
Porre domande aperte è fondamentale per profilare in maniera approfondita i lead. Inserire una domanda che inviti l’utente a descrivere situazioni, esperienze o feedback personali può fornire una ricchezza di informazioni unica, fondamentale per una segmentazione accurata
Poni domande a risposta multipla
La domanda a risposta multipla è un ibrido tra preselezione e domanda aperta. In questo caso la persona va un po’ più veloce perché in effetti basta segnare una casella.
Sono entrambi elementi molto validi che vanno a soddisfare il problema del “lead sporco”. Ma non è finita qui c’è altro da fare.
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Non limitarti ai moduli di contatto. Considera il processo nel suo complesso, inclusa l’interazione successiva al completamento del modulo. Creare ad esempio un contatto diretto tramite chiamata o videochiamata (Zoom, Google Meet, ecc.) può aumentare significativamente la fiducia e la fidelizzazione del potenziale cliente.
Elementi Chiave da Considerare
- Fai domande intuitive ma non troppo riflessive: È importante che le domande non richiedano troppo tempo per la risposta, evitando così che l’utente perda interesse o venga distratto da elementi esterni.
- Informazioni utili per il follow-up commerciale: Includi domande che possano fornire spunti preziosi per il team commerciale, facilitando così la chiusura della vendita.
Inoltre ricorda che puoi utilizzare tantissime altre strategie per far fermare l’utente davanti alla tua inserzione come ad esempio lo storytelling o sfruttare la psicologia dei colori.
Azioni Post-Compilazione del Modulo
Dopo che un lead ha compilato il modulo, considera di offrire un valore aggiunto immediato, come un PDF informativo sul tuo brand, casi di studio o recensioni. Questo passaggio può accelerare il processo di conversione, creando un’immediata percezione di valore.
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In conclusione, la generazione di lead di qualità su Meta richiede una combinazione di strategie mirate, domande efficaci e un approccio di marketing integrato. Seguendo questi passaggi, potrai ottimizzare la raccolta di informazioni e migliorare significativamente la qualità dei tuoi lead.
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